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주말/공휴일은 업무 특성상 답변이 지연될 수 있으니, 긴급한 문의는 꼭 고객센터로 유선 문의 부탁드립니다.

답변상태 문의글 작성자 작성일
답변완료 비밀글입니다 추광수 2026-10-06
Re: 안녕하세요 사구플라워 - 전국 꽃배달 입니다.
안녕하세요 주문건 확인 후 취소 처리하겠습니다 감사합니다.
답변완료 비밀글입니다 이광주 2026-10-03
Re: 안녕하세요 사구플라워 - 전국 꽃배달 입니다.
안녕하세요 10월 11일 11시 30분으로 배송일 변경되었습니다 감사합니다.
답변완료 비밀글입니다 김한나 2026-10-03
Re: 안녕하세요 사구플라워 - 전국 꽃배달 입니다.
안녕하세요 해당 주문건 배송완료되었습니다 감사합니다.
답변완료 비밀글입니다 박보미 2026-10-03
Re: 안녕하세요 사구플라워 - 전국 꽃배달 입니다.
안녕하세요 관련해서 유선 안내드렸습니다 감사합니다.
답변완료 비밀글입니다 맹진숙 2026-10-02
Re: 안녕하세요 사구플라워 - 전국 꽃배달 입니다.
안녕하세요 지정하신 행사시간 한시간 전 도착예정입니다 감사합니다.
답변완료 비밀글입니다 정용하 2026-10-02
Re: 안녕하세요 사구플라워 - 전국 꽃배달 입니다.
안녕하세요 고객님 문의주신 내용 안내드립니다. 핸드폰 번호로 현금영수증을 발급하시는 경우 개인소득공제용으로 처리되기 때문에, 영수증에 ‘소득공제용’이라는 표기와 함께 개인 식별정보가 표시될 수 있습니다. 또한 영수증에서 저희 업체 정보가 확인되지 않도록 별도로 설정하는 것은 현금영수증 발행 방식상 어려운 점 양해 부탁드립니다. 다만 국세청에서 현금영수증 내역을 조회하실 경우, 구체적인 구매 상품이나 물품명까지 확인되는 것은 아니며 사업자등록번호와 관련된 상호 정보는 발행 사업자 확인을 위해 표시될 수 있습니다. 이용에 참고 부탁드리며, 양해해 주시면 감사하겠습니다.
답변완료 비밀글입니다 박철민 2026-10-02
Re: 안녕하세요 사구플라워 - 전국 꽃배달 입니다.
안녕하세요, 고객님. 항상 저희 서비스를 이용해 주시고 믿어주시는 고객님께 먼저 고개 숙여 깊이 사과드립니다. 원래 요청해 주셨던 소중한 위로의 문구가 온전히 전달되지 못한 점에 대해 깊이 반성하고 있으며, 향후 동일한 일이 절대 재발하지 않도록 리본 문구 사전 점검 및 발주 프로세스를 즉시 개선하겠습니다. 부족하지만 진심 어린 사과의 마음을 담아, 다음 주문 시 사용하실 수 있는 ‘화환 1회 무료 제공(49,000원 상당)’ 혜택을 등록해 드리고자 합니다. 다음 주문 접수 시 말씀해 주시면 즉시 적용해 드리겠습니다. 비록 고객님의 속상하신 마음을 모두 헤아리고 채워드릴 수는 없겠지만, 너른 마음으로 양해해 주신다면 앞으로 더욱 성실하고 완벽한 서비스로 보답하겠습니다. 다시 한번 깊이 사과드립니다.
답변완료 비밀글입니다 아이리넥스 2026-10-01
Re: 안녕하세요 사구플라워 - 전국 꽃배달 입니다.
안녕하세요 고객센터 1661-4900으로 연락부탁드립니다 감사합니다.
답변완료 비밀글입니다 오금주 2026-10-01
Re: 안녕하세요 사구플라워 - 전국 꽃배달 입니다.
안녕하세요 고객님. 한 곳에 합산 입금 해주시면 됩니다. 혹시 입금처리가 지연된다면 번거로우시겠지만 통화 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료 비밀글입니다 권지수 2026-09-29
Re: 안녕하세요 사구플라워 - 전국 꽃배달 입니다.
안녕하세요 현장 확인 후 통행에 방해가 안되도록 신경써서 배송 될 수 있도록 전달하겠습니다 감사합니다.

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